İBB Beyaz Masa’ya sosyal yardım talebi arttı

İBB Beyaz Masa’ya yapılan başvurularda sosyal destek hizmetleri talebi bir ayda yüzde 24,4’ten yüzde 40’a çıktı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul İstatistik Ofisi, 2020 yılı Ekim ayında İBB Beyaz Masa'ya yapılan başvurularda şikayetlerin azaldığını ancak sosyal yardım taleplerinin arttığını açıkladı.

Gündem 30.11.2020, 12:57
İBB Beyaz Masa’ya sosyal yardım talebi arttı

Beyaz Masa'ya yapılan başvuru, bir önceki aya göre yüzde 2,8 artarak 1 milyon 30 bin 751 oldu. Bilgi istemi, talep ve şikâyetlerden oluşan başvuruların yüzde 15'i İGDAŞ, yüzde 25,2'si İSKİ ile ilgiliyken, bu iki kurum dışında kalan başvuruların oranı yüzde 59,8 olarak kaydedildi.

Bilgi isteminde ilk sırada sosyal destek hizmetleri var

2019 Ocak-Ekim döneminde, 4 milyon 520 bin 362 olan başvuru sayısı, 2020 Ocak-Ekim döneminde yüzde 17 artarak 5 milyon 290 bin 571 oldu. Bilgi istemi başvurusu yüzde 19,6 artışla 2 milyon 781 bin 701'den 3 milyon 326 bin 438'e; talep başvurusu yüzde 58,5 artarak 776 bin 972'den 1 milyon 231 bin 614'e yükseldi. Şikâyet başvurusu ise yüzde 23,8 azalışla 961 bin 689'dan 732 bin 519'a düştü.

Gelen şikâyetlerin yüzde 52,2'si ulaşım, yüzde 28,8'i kent ve toplum düzeni ile ilgili iken, bilgi isteminde yüzde 44,6 ile sosyal destek hizmetleri ilk sırayı aldı. Eylül ayında yüzde 24,4 paya sahip sosyal destek hizmetleri taleplerinin payı Ekim ayında yüzde 40'a yükseldi.

Yorumlar (0)
banner138
Günün Anketi Tümü
2023 öncesinde erken genel seçim olur mu?
2023 öncesinde erken genel seçim olur mu?