Turkcell'in depremzede vatandaşın faturasını 1 hafta ertelemesine tepki

Asrın felaketi olarak nitelendirilen Kahramanmaraş'taki depremler şu ana kadar 20 binden fazla kişinin ölümüne neden olurken 150 binden fazla kişi de yaralandı. Enkaz altındaki kurtama çalışmaları da devam ediyor. Her gün yeni bir mucizeye imza atılan afet bölgesinde çok sayıda vatandaş yıkılan evlerine giremezken, bazıları da hasar nedeniyle adım atamıyor. Bir Turkcell abonesi ise durumdan dolayı ertelenmesini istediği 159 liralık fatura karşısında şoke oldu. Çünkü operatör, müşterisine 1 haftalık erteleme imkanı tanıdı. Söz konusu mesaja farklı Twitter kullanıcıları tepki gösterdi. Vatandaşın faturasını da ödemek istedi ancak ret yanıtı aldıllar.
 

Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi paylaşmak isteriz. Faturalarınız ilk etapta gecikme faizi yansıtılmaksızın 1 hafta süreyle ötelendi. Farklı bir gelişme olması halinde bilgilendirileceksiniz. Her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.

— TURKCELL Müşteri Hiz (@TurkcellHizmet)